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一起電梯關人事件
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第三♤ 缺乏對客人的關心⊙盡力不盡心♤隻限於做好份內的事♤而恰恰缺少酒店工作最重要的一點對客人的關心⊙工程部小惲工作態度很積極♤飯也顧不上吃♤跑上跑下排除故障♤其操作程序也符合部門的規定♤但他就是沒想到通過機房的對講機與客人通話♤或安慰♤或通報維修進展㊣前台也一樣♤通知工程部維修電梯就完事了♤沒有想到趕到現場去與客人取得聯係⊙出現這些問題的原因在於是對客人關心不夠⊙
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